Máte otázky k pobytům, rezervaci nebo průběhu objednávky? Připravili jsme pro vás odpovědi na nejčastější dotazy. Pokud zde nenajdete to, co hledáte, rádi vám pomůžeme.
Vyberete si pobyt na webu, odešlete poptávku a my ověříme dostupnost termínu. Budeme vás kontaktovat telefonicky nebo emailem a po potvrzení obdržíte na email všechny potřebné informace k pobytu.
Ano. Rádi vám pomůžeme vybrat pobyt podle vašich představ - wellness, romantiku, rodinný pobyt nebo klidný odpočinek.
Ano. Uvádíme konečné ceny pobytů. Případné místní poplatky nebo doplňkové služby jsou vždy uvedeny v detailu pobytu a budou vám také zaslány ve finálním potvrzení rezervace.
Ano. V poptávkovém formuláři vyplníte před jeho odesláním také váš požadavek na kategorii pokoje.
Přijímáme platby bankovním převodem (lze provést přes QR kód) a přes vybrané benefitní společnosti.
Ano, všechny pobyty mohou být hrazeny z FKSP vašeho zaměstnavatele.
Ve většině hotelů jsou domácí mazlíčci povoleni za poplatek, cena a další informace jsou uvedené u každého pobytu i hotelu.
Ano, všechny pobyty lze zakoupit také formou dárkového poukazu. Ideální jako dárek k narozeninám, výročí nebo jen tak pro radost. Dárkový poukaz nemusí být na konkrétní pobyt, lze jej vystavit na určitou hodnotu a obdarovaný si potom sám vybere, kam a kdy pojede.
Podmínky změny či zrušení pobytu se řídí storno podmínkami konkrétního hotelu. Tyto informace najdete vždy u daného pobytu.
Naše zákaznická podpora je vám k dispozici denně v hodinách uvedených v sekci Kontakt prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo chatu na našich webových stránkách.
Spojte se s námi
Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře.
Začněte odebírat náš newsletter
Odebírejte náš newsletter a mějte přehled o novinkách, speciálních nabídkách a slevách!